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Soporte técnico a domicilio en Caracas

Reparación de computadoras y laptops, instalación de sistemas operativos, eliminación de virus y recuperación de datos. 31 años de experiencia resolviendo problemas reales en El Marqués y toda Caracas.

💬 Solicitar soporte ahora Ver qué reparamos →
31Años de experiencia
<24hCoordinación de visita
$20Tarifa por hora

El soporte técnico que sí resuelve tus problemas

En TecniSoporte360 sabemos que cuando una computadora falla, todo lo demás se detiene. Por eso ofrecemos un servicio de soporte técnico a domicilio en Caracas que combina rapidez, honestidad y verdadero conocimiento técnico. Detrás de cada visita hay un Licenciado en Informática con 31 años de experiencia, no un improvisado.

Atendemos tanto a hogares como a empresas y oficinas en El Marqués, Chacao, Altamira, Las Mercedes, Baruta y toda la ciudad. Vamos a tu casa u oficina, diagnosticamos el problema y te damos una solución con precio claro antes de empezar.

¿Qué reparamos?

Problemas comunes que resolvemos

Si tu problema no está en la lista, escríbenos: seguro lo podemos resolver.

🐢

PC lenta o congelada

Optimizamos el sistema, limpiamos archivos basura, revisamos procesos en segundo plano y actualizamos drivers para devolverle la velocidad a tu equipo.

🦠

Virus y malware

Eliminamos virus, troyanos, ransomware, spyware y adware. Instalamos un antivirus confiable y configuramos protección en tiempo real.

💥

No enciende o pantalla negra

Diagnosticamos fallas de hardware y software: fuente de poder, RAM, disco duro, tarjeta madre, BIOS o pantalla. Reparamos o reemplazamos.

💾

Pérdida de datos

Recuperamos archivos borrados o de discos dañados (fotos, documentos, bases de datos). También configuramos respaldos automáticos.

⚙️

Errores del sistema operativo

Solucionamos pantallas azules, errores de arranque, actualizaciones fallidas y reinstalamos Windows, Linux o macOS cuando es necesario.

🖨️

Problemas con impresoras

Configuramos impresoras locales y en red, drivers, escaneo y solución de errores de impresión para cualquier marca.

📶

WiFi lento o que no conecta

Diagnosticamos problemas de red doméstica, configuramos routers y ampliamos la cobertura WiFi con sistemas mesh.

🔐

Recuperación de contraseñas

Recuperamos el acceso a equipos, correos y documentos cuando has olvidado contraseñas o bloqueado tu cuenta.

📊

Migración a SSD

Cambiamos tu disco duro tradicional por un SSD sin perder datos. Tu computadora arrancará en segundos.

Qué incluye

Servicios técnicos completos a domicilio

Al contratar nuestro soporte técnico a domicilio en Caracas, tienes acceso a una gama completa de servicios profesionales. Todo lo que necesitas para que tus equipos funcionen correctamente.

Instalación y configuración

  • Instalación de Windows 10 / 11, Linux (Ubuntu, Mint, Debian)
  • Instalación de Office, LibreOffice y suites ofimáticas
  • Instalación de programas contables, administrativos y de diseño
  • Configuración de correo electrónico (Outlook, Gmail, Thunderbird)
  • Instalación y configuración de impresoras y escáneres

Seguridad y protección

  • Instalación de antivirus (gratuitos o de pago, tú eliges)
  • Eliminación de malware, ransomware y adware
  • Configuración de firewall y control parental
  • Creación de contraseñas seguras y gestores de claves
  • Configuración de respaldos automáticos (locales y en la nube)

Mantenimiento y reparación

  • Mantenimiento preventivo (limpieza interna y pasta térmica)
  • Cambio de disco duro por SSD sin perder datos
  • Ampliación de memoria RAM
  • Cambio de baterías, teclados, pantallas y ventiladores
  • Diagnóstico completo de hardware y software
Técnico de TecniSoporte360 reparando una computadora a domicilio en Caracas
Tarifas

Precios de soporte técnico

Precios claros, sin sorpresas. El diagnóstico por WhatsApp siempre es gratis.

Servicio Descripción Precio
Visita a domicilio Diagnóstico + mano de obra. Mínimo 1 hora. $20 / hora
Soporte remoto AnyDesk / TeamViewer. Mínimo 30 min. $15 / hora
Instalación de Windows + programas Windows 10/11 + Office + antivirus básico $35
Formateo completo con respaldo Respaldo de datos + formateo + reinstalación $40
Limpieza física + pasta térmica Laptop o PC de escritorio $30
Eliminación de virus Escaneo profundo + limpieza + optimización $25
Recuperación de archivos Diagnóstico gratis. Se cobra solo si recuperamos. Desde $60
Cambio de disco a SSD Clonado sin pérdida de datos $50
Plan mensual para empresas Mantenimiento preventivo por equipo $15 / equipo
Ver tabla completa de precios →
Diferenciales

Por qué elegirnos para tu soporte técnico

No somos un call center. Somos un técnico con nombre, apellido y 31 años de experiencia.

🎓

Licenciado en Informática

Formación universitaria, no empírica. Sabemos lo que hacemos y por qué lo hacemos.

⚡

Respuesta en <24h

Coordinamos tu visita el mismo día o al siguiente día hábil, según disponibilidad.

💬

Trato directo

Hablas siempre con el técnico que te atiende, sin intermediarios ni bots.

🛡️

Garantía 30 días

Todas las reparaciones tienen garantía sobre la mano de obra.

💲

Precio justo

Te cotizamos antes de empezar. Si no apruebas, no pagas el diagnóstico presencial.

📍

Servicio local

Somos de El Marqués, Caracas. Nos conoces, nos ubicas, nos puedes llamar directamente.

🔧

Repuestos originales

Trabajamos con repuestos de calidad y proveedores confiables.

🧾

Recibo y factura

Emitimos recibo por cada servicio y factura fiscal para empresas que lo requieran.

Cómo trabajamos

Tu soporte técnico en 4 pasos

01

Nos escribes

Por WhatsApp o llamada nos cuentas qué problema tienes con tu equipo.

02

Diagnóstico previo

Te damos una idea del problema y coordinamos visita o conexión remota.

03

Propuesta clara

Antes de empezar te decimos cuánto cuesta y cuánto tiempo tomará.

04

Reparación y garantía

Resolvemos el problema y te damos garantía de 30 días sobre el trabajo.

Clientes satisfechos

Lo que dicen de nuestro soporte

⭐⭐⭐⭐⭐

"Llegaron a mi casa en El Marqués el mismo día. Mi laptop no encendía y en menos de dos horas la tenía funcionando. Muy profesionales y el precio fue justo."

María González Cliente particular · El Marqués
⭐⭐⭐⭐⭐

"Teníamos 6 computadoras con virus en la oficina. Vinieron un sábado, las limpiaron todas y nos dejaron un plan de mantenimiento mensual. Excelente servicio."

Pedro Rivas Gerente · Oficina en Chacao
⭐⭐⭐⭐⭐

"Pensé que había perdido 8 años de fotos familiares cuando se dañó mi disco externo. Me las recuperaron todas. No tengo palabras para agradecer."

Ana Pérez Cliente particular · Baruta
Cobertura

Zonas donde damos soporte presencial

Si estás dentro de Caracas, llegamos a tu casa u oficina. Fuera de la ciudad, te atendemos remoto.

El MarquésChacaoAltamiraLa Castellana Los Palos GrandesBoleítaLas MercedesBaruta Sabana GrandeLos Dos CaminosPetareLa Urbina Municipio SucreMunicipio BarutaHatilloEl Cafetal
Preguntas frecuentes

Dudas sobre el soporte técnico

¿Cuánto cuesta el soporte técnico a domicilio en Caracas?

La tarifa base es de $20 por hora, con mínimo 1 hora. El diagnóstico por WhatsApp o llamada es totalmente gratis. Si apruebas el trabajo tras la visita presencial, el diagnóstico se descuenta del total.

¿Atienden a domicilio en toda Caracas?

Sí, cubrimos toda Caracas y sus municipios: El Marqués, Chacao, Altamira, La Castellana, Los Palos Grandes, Boleíta, Las Mercedes, Baruta, Sabana Grande, Los Dos Caminos, Petare, La Urbina, El Cafetal, Hatillo y alrededores.

¿Cuánto tardan en llegar a mi casa u oficina?

Coordinamos la visita en menos de 24 horas hábiles desde tu primer mensaje. En casos urgentes, tratamos de atender el mismo día según disponibilidad.

¿Qué sistemas operativos instalan?

Instalamos Windows 10 y 11, distribuciones de Linux (Ubuntu, Debian, Linux Mint) y configuramos macOS cuando el cliente lo necesita.

¿Recuperan datos borrados de un disco duro?

Sí, realizamos recuperación de datos de discos duros, SSD, pendrives, tarjetas SD y memorias. El diagnóstico es gratuito y solo cobramos si logramos recuperar la información.

¿Ofrecen garantía sobre las reparaciones?

Sí, todas las reparaciones tienen garantía de 30 días sobre la mano de obra. Los repuestos instalados tienen la garantía del fabricante.

¿Trabajan con empresas y oficinas?

Sí. Ofrecemos planes mensuales de mantenimiento preventivo para empresas desde $15 por equipo. Consulta por nuestro plan empresarial.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos efectivo (USD o Bolívares), Pago Móvil, transferencia bancaria y Zelle. El método se acuerda antes de ejecutar el trabajo.

¿Emiten factura o recibo?

Sí, emitimos recibo por todos los servicios y factura fiscal para empresas que lo requieran.

¿Tu computadora necesita ayuda ahora?

Escríbenos por WhatsApp y coordinamos tu soporte en menos de 24 horas.

💬 Escribir por WhatsApp 📞 Llamar ahora